Контакты

1. Сроки ответа

• Техническая поддержка и консультации: в течение до 3 рабочих дней.
• Официальные запросы, документы, договоры: в течение до 5 рабочих дней.

Рабочее время: Пн–Пт, 10:00–18:00 по московскому времени.

Сроки указаны для обращений, поступивших в рабочие дни. Обращения, поступившие в выходные и праздничные дни, обрабатываются начиная со следующего рабочего дня.

2. Администратор платформы

• ФИО: Воробьев Александр Владимирович
• Статус: Плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый)
• ИНН: 441100012640
• Деятельность: Разработка и поддержка платформы справочно-расчётных инструментов для специалистов по ПБ и ОТ, структурирование нормативных документов

3. Каналы связи

• Электронная почта (основной канал):
  docdelo@yandex.ru
  Для технических вопросов, официальных запросов и документов.
• MAX (мессенджер):
  Профиль на MAX
  Для быстрых консультаций.

4. Социальные сети

• ВКонтакте: vk.com/techstandart
• Rutube: Канал на Rutube

5. Юридический и фактический адрес

156000, Костромская область, г. Кострома, ул. Ивана Сусанина, д. 41

6. Рекомендации при обращении

Для ускорения обработки вашего запроса указывайте, пожалуйста, в теме письма:

• Название калькулятора или нормативного документа;
• Детали проблемы или суть запроса;
• При наличии ошибки — скриншот экрана с введёнными данными.